COMO FUNCIONA?

Por que a quantidade é limitada? 
Nossa produção preza pela delicadeza e paciência do processo, então temos não apenas a limitação de espaço e equipamentos, mas uma limitação física. Tudo é feito a mão e o tempo de cada produto é respeitado. Não há pressa, não há fermento industrial, melhoradores de farinha, conservantes ou qualquer tipo de aditivo que aumente a produção nem a vida útil dos produtos.

Como é feita a entrega? 
Temos uma empresa de motofrete contratada que cuida de nossos pacotes com carinho e faz as entregas com a mesma paciência que os produtos são preparados. Normalmente, tudo sai para entrega por volta das 9 da manhã e é entregue até as 18 horas.

Os produtos disponíveis no site já não estão prontos?
Não! A produção só começa depois que todos os pedidos são pagos e confirmados. Tudo é produzido no dia anterior, descansam e são assados pouco antes de sair para entrega. Isso garante que tudo o que você recebe é fresquíssimo e vai durar mais na sua casa. Nenhum produto anunciado no site está pronto para pronta-entrega.

Qual a validade dos produtos?
Em geral, todos os pães duram bem por 7 dias em temperatura ambiente.

O que significa pão artesanal?
Significa que tudo é feito a mão, sem máquinas envolvidas no processo.  Nosso melhor ingrediente é o amor.

Posso fazer o pedido por telefone ou email?
Eu sempre prefiro que os pedidos sejam feitos aqui no site: todos os produtos tem lindas fotos que mostram todos os detalhes, você vê os preços, a data de entrega e nos ajuda a controlar o estoque. Se você tiver qualquer dificuldade, entre em contato comigo que dou um jeito. 🙂

O que é a Assinatura?
É um pacote com as 4 entregas do mês por um único valor com desconto. A pessoa recebe os produtos na quantidade que quiser toda sexta feira (sim, é surpresa!) sem precisar entrar no site e fazer uma compra por semana.

Como é feito o pagamento? Posso deixar o dinheiro na portaria?
O pagamento deve ser feito no site e confirmado até as 12h do dia da entrega. Aceitamos PayPal, PagSeguro e depósito nos bancos Itaú. Não aceitamos pagamento em dinheiro, cheque ou bitcoins e nossos entregadores são instruídos a não receber nada no momento da entrega.

Posso marcar horário para receber a fornada?
Infelizmente não. Os entregadores saem com poucas entregas por vez e nunca há como garantir que os horários serão cumpridos por diversos fatores externos (chuva, trânsito, portarias burocráticas, etc). A única coisa que podemos garantir é que você vai receber sua fornada em horário comercial.

Posso retirar?
Sim, mas esteja atento aos nossos horários!

Ih, mas é feriado!
Quando o dia da entrega coincidir com um feriado prolongado ou emenda a fornada será adiantada para o dia útil imediatamente anterior – mas você será avisado com antecedência, claro!

Posso fazer encomendas fora da fornada?
Sim! Temos alguns produtos no menu e  vamos conversar. 🙂

Posso ter os produtos no meu restaurante, café, food truck, etc?
Sim, claro! Entre em contato com a gente e vamos fazer acontecer

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